หมวดหมู่คำถามยอดนิยม
เลือกหมวดที่ตรงกับคำถามของคุณเพื่อหาคำตอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
บัญชีและการสมัคร
คลิกปุ่ม สมัครสมาชิก ที่มุมบนขวาของหน้าเว็บ กรอกชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีธนาคาร ยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียน แล้วคุณจะสามารถเข้าใช้งานได้ทันที ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที
สมัครฟรี 100% ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการเปิดบัญชี คุณไม่จำเป็นต้องฝากเงินก่อนเพื่อสมัคร แต่จะต้องฝากเงินเมื่อต้องการเล่นเกมด้วยเงินจริง
แต่ละคนสามารถมีบัญชี zb911 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน (ชื่อผู้ใช้ + เบอร์โทรที่ลงทะเบียน) ทีมงานจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้อง ปิด Caps Lock ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ หากพยายามล็อกอินผิดหลายครั้งระบบจะล็อคชั่วคราว 10-15 นาที หากยังไม่ได้ติดต่อซัพพอร์ต อ่านเพิ่มเติมที่หน้า เข้าสู่ระบบ
ตอนสมัครใช้แค่เบอร์โทรศัพท์และข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) อาจขอสำเนาบัตรประชาชนในภายหลัง โดยเฉพาะเมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อจำเป็นตามมาตรฐานความปลอดภัย
ได้เลย สมัครผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ หรือดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน zb911 บน iOS และ Android แล้วสมัครผ่านแอปได้สะดวกยิ่งขึ้น
ข้อมูลบางอย่างเช่นชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังลงทะเบียน เพื่อความปลอดภัย แต่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและอัปเดตข้อมูลบัญชีธนาคารได้ในเมนูโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฝาก-ถอนเงิน
ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ไม่มีขั้นต่ำสูง เหมาะกับทุกกระเป๋า สำหรับฝากครั้งแรกอาจมีโปรโมชั่นพิเศษ ตรวจสอบได้ที่หน้า โปรโมชั่น
รองรับ PromptPay, โอนธนาคาร, Mobile Banking, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากจาก zb911
ระบบ Auto ประมวลผลทันที หากใช้ PromptPay หรือโอนธนาคารเงินจะเข้าภายใน 1-5 นาที หากเกิน 10 นาทียังไม่เข้าแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ถอนสูงสุดต่อวัน 500,000 บาท หากต้องการถอนมากกว่านี้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อจัดการพิเศษให้
ทีมงานประมวลผลภายใน 5-15 นาที ในเวลาทำการปกติ หากถอนนอกเวลาทำการหรือช่วงพีคอาจใช้เวลาถึง 1-2 ชั่วโมง บัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิก
zb911 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมโอนระหว่างธนาคาร (ปกติ 10-20 บาท) ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารของคุณ
สาเหตุที่พบบ่อย: ยอดคงเหลือไม่พอ, ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำยอดโบนัส, ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับที่สมัคร, ยังไม่ผ่าน KYC ตรวจสอบเงื่อนไขหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแก้ไข
ได้ แต่ต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยในการโอนเงิน บัญชีใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้
เข้าเมนูฝากเงิน เลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code ให้สแกนผ่านแอปธนาคารของคุณ หรือคัดลอกหมายเลข PromptPay ไปโอนตามจำนวนที่ต้องการ เงินจะเข้าอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที
รอ 10 นาทีก่อน หากยังไม่เข้าแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน (สลิป) ทีมงานจะตรวจสอบและเพิ่มเครดิตให้ทันที อย่าโอนซ้ำก่อนแจ้ง
โบนัสและโปรโมชั่น
สมาชิกใหม่รับโบนัสฝากครั้งแรก 100% สูงสุด 5,000 บาท โบนัสฝากครั้งที่ 2-3 อีก 50% และ Cashback สัปดาห์แรก 10% ดูรายละเอียดทั้งหมดที่ หน้าโปรโมชั่น
สมัครสมาชิกให้เรียบร้อย ฝากเงินครั้งแรก เลือกโปรโมชั่นที่ต้องการก่อนยืนยันการฝาก โบนัสจะเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติทันที
โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement ปกติอยู่ที่ 10-20 เท่าของจำนวนโบนัส ตัวอย่าง: ได้โบนัส 1,000 บาท ต้องทำยอด 15,000 บาท จึงถอนได้ อ่านเงื่อนไขทั้งหมดที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Cashback คือการคืนยอดเสียรายสัปดาห์ 5-10% ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ระบบคำนวณยอดเสียสุทธิทั้งสัปดาห์และเพิ่มเครดิตคืนให้ทุกวันจันทร์ ไม่ต้องทำยอด ถอนได้ทันที
โบนัสฝากรายวันมีให้รับทุกวัน แต่ต้องเลือกก่อนยืนยันการฝากทุกครั้ง บางโปรโมชั่นรับได้เพียงครั้งเดียว เช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรก่อนรับ
ได้ รับโบนัส 200 บาทต่อเพื่อนที่สมัครและฝากเงินครั้งแรก ไม่จำกัดจำนวนเพื่อน ยิ่งชวนมากยิ่งได้มาก รายละเอียดอยู่ในเมนูโปรโมชั่นหรือติดต่อซัพพอร์ต
โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาใช้งาน ปกติ 7-30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำยอดครบภายในกำหนดโบนัสจะหมดอายุ ดูเงื่อนไขเฉพาะแต่ละโปรโมชั่นในหน้า โปรโมชั่น
เกมและการเดิมพัน
มีเกมมากกว่า 1,000 รายการ: สล็อต กว่า 500 เกม, บิงโก, เกมโต๊ะสด (บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค), การเดิมพันกีฬา (ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน E-Sports) และอีกมากมาย
สล็อตส่วนใหญ่มีโหมดทดลองเล่นฟรี ไม่ต้องฝากเงิน เล่นได้ไม่จำกัด เหมาะสำหรับฝึกฝนก่อนเล่นจริง แต่เกมสดและการเดิมพันกีฬาต้องใช้เงินจริงเท่านั้น
เกมสล็อตทุกเกมใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ ผลลัพธ์สุ่มทุกครั้ง ไม่มีการโกงหรือปรับแต่ง RTP (Return to Player) แต่ละเกมอยู่ที่ 94-98% ตรวจสอบ RTP ได้ในหน้าข้อมูลแต่ละเกม
ขึ้นอยู่กับเกม สล็อตเริ่มต่ำสุด 0.20 บาทต่อสปิน เกมโต๊ะสดขั้นต่ำ 10-50 บาท การเดิมพันกีฬาขั้นต่ำ 10 บาท เหมาะกับทุกกระเป๋า
ได้ทั้งหมด เกมทุกเกมรองรับมือถือ iOS และ Android เล่นผ่านเบราว์เซอร์หรือ ดาวน์โหลดแอป zb911 ประสบการณ์เหมือนเล่นบนคอมพิวเตอร์ทุกประการ
มีครบ ไทยลีก 1, ไทยลีก 2, FA Cup รวมถึงทีมชาติไทยทุกนัด พร้อมถ่ายทอดสดและ Live Betting ราคาน้ำแข่งขันได้ อ่านเพิ่มเติมที่ หน้าการเดิมพัน
เลือกห้อง ซื้อการ์ด รอผลจับรางวัล ใครได้ตามแบบที่กำหนดก่อนชนะ เล่นกับผู้เล่นจริงทั่วประเทศ มีทั้งห้องเล็กและห้องใหญ่ รางวัลแตกต่างกัน อ่านคู่มือเพิ่มเติมที่ หน้าบิงโก
รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิดเปิดแอปใหม่ หากกำลังเล่นอยู่ยอดจะไม่หาย ระบบบันทึกอัตโนมัติ หากมีปัญหาซ้ำแจ้งซัพพอร์ตพร้อม screenshot พร้อมชื่อเกมและเวลาที่เกิดปัญหา
ได้ เข้าเมนู "ประวัติ" หรือ "Transaction History" ในบัญชีของคุณ จะแสดงรายการเดิมพันทั้งหมด เวลา จำนวนเงิน และผลลัพธ์ สามารถกรองตามวันที่และประเภทเกมได้
แอปและเทคนิค
ดาวน์โหลดได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android ไฟล์เบา ติดตั้งง่าย ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที
ไม่จำเป็น เล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้เลย แต่แอปจะเร็วกว่าและมีฟีเจอร์พิเศษเพิ่มเติม เช่น แจ้งเตือนโปรโมชั่นใหม่
แอป iOS ประมาณ 45 MB, แอป Android ประมาณ 35 MB ไม่กินพื้นที่มาก ใช้งานลื่นไหลแม้มือถือรุ่นเก่า รองรับ iOS 12+ และ Android 7.0+
ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต ล้างแคชเบราว์เซอร์ ปิดแท็บอื่นที่ไม่ใช้งาน หรือลองเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi/4G หากยังช้าลองดาวน์โหลดแอปแทน จะเร็วกว่าเว็บ
รองรับทั้งหมด เว็บและแอปปรับขนาดหน้าจออัตโนมัติ เล่นบน iPad, Android Tablet สะดวกเหมือนบนมือถือและคอมพิวเตอร์
iOS: เข้า App Store อัปเดตตามปกติ Android: ดาวน์โหลด APK เวอร์ชันใหม่จากหน้า ดาวน์โหลด แล้วติดตั้งทับของเดิม หากมีเวอร์ชันใหม่แอปจะแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ความปลอดภัย
ปลอดภัย zb911 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวและการเงินทุกรายการได้รับการปกป้องและเข้ารหัส อ่านเพิ่มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
KYC (Know Your Customer) คือการยืนยันตัวตนด้วยสำเนาบัตรประชาชน เพื่อความปลอดภัยของบัญชี zb911 อาจขอ KYC เมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการทำธุรกรรมมูลค่าสูง ส่งเอกสารผ่านซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เปลี่ยนรหัสผ่านทันที แจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ Log การเข้าใช้งาน เปิดใช้งาน 2FA (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ทีมงานจะล็อคบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตน
2FA (Two-Factor Authentication) คือการยืนยันตัวตนสองชั้น ทุกครั้งที่ล็อกอินระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เปิดใช้งานได้ในเมนูความปลอดภัยของบัญชี แนะนำให้เปิดเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากปิดบัญชีแล้วข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน อ่านรายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
เกี่ยวกับหน้าคำถามที่พบบ่อย
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมคำตอบที่สมาชิก zb911 ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัคร ฝาก-ถอนเงิน โบนัส เกม แอปพลิเคชัน และความปลอดภัย เรามุ่งหวังให้คุณหาคำตอบได้เองอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
หากคำถามของคุณไม่มีในรายการนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต zb911 ผ่านไลฟ์แชท อีเมล หรือโทรศัพท์ ทีมงานพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เราอัปเดตหน้านี้เป็นประจำเมื่อมีคำถามใหม่ ๆ เกิดขึ้น หากคุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับหัวข้อที่ควรเพิ่ม แจ้งให้เราทราบได้ทุกเมื่อ
ติดต่อซัพพอร์ต
ไลฟ์แชท
ตอบเร็วที่สุด ออนไลน์ 24/7
คลิกปุ่มแชทมุมล่างขวา
อีเมล
[email protected]
ตอบภายใน 2-4 ชั่วโมง
เวลาทำการ
ทุกวัน 24 ชั่วโมง
ไม่มีวันหยุด
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์
💬
ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?
ทีมซัพพอร์ต zb911 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง พูดภาษาไทย ตอบไว แก้ปัญหาได้ทันที
หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท · ตอบภายใน 2 นาที